Redes Sociais mudam as formas de comunicação e relacionamento
Florianópolis (21/10/2008) - Em recente artigo publicado no site da Revista PC Magazine Brasil (20/10), a jornalista Juliana Zorzato, aborda o assunto relacionado com as Redes Sociais. Diz ela, que estas estão transformando o formato das comunicações e de marketing nas empresas. É realmente uma mudança de paradigma que vem acontecendo a partir do advento da internet, e agora, contemporaneamente, com as aplicações inovadoras, cooperativas e colaborativas que a Web 2.0 possibilita. Nota-se que esta onda de convergência, traz em suas pegadas uma outra forma de relacionamento e nos leva para um outro olhar. O que nos permite vislumbrar neste limiar de século, o nascimento de uma sociedade aberta, participativa, colaborativa, cooperativa e democrática.
Veja a seguir o artigo completo.
Não fuja das redes sociais
| 20/10/2008 10:48:15 |
| Por Juliana Zorzato |
As ferramentas de comunicação podem ser caminhos muito eficientes para aumentar a produtividade dentro das empresas, desde uma contratação até em estudos de estratégias de comunicação. O LinkedIn por exemplo se tornou ponto de referência para o mundo corporativo. O Orkut também tem sido útil para empresas. O site de relacionamentos do Google tem servido para mudanças de estratégia. Em comunidades e fóruns, os consumidores trocam experiências, deixam comentários e acabam colaborando com informações sobre produtos e serviços.Mário Costa, gerente de soluções da IBM Brasil conta: “Uma pesquisa da eMarketer, que analisa os tipos de publicidade considerados mais confiáveis pelos consumidores, mostrou que em primeiro lugar está o popular boca a boca (78%) e, em terceiro lugar, opiniões de consumidores postadas na internet (68%)”.Para ele “as empresas não podem só depender de suas áreas internas de pesquisa e desenvolvimento, elas precisam recorrer a uma comunidade mais ampla, a um tipo de trabalho mais colaborativo”.O exemplo mais conhecido é o próprio Linux e o open source de modo geral, cujo desenvolvimento é feito pela própria comunidade. Por outro lado, quem recebe as informações também encontra novidades. Os blogs tornaram-se fontes de informação e as notícias não chegam apenas de mídias oficiais, mas principalmente de quem estava no local, em tempo real.Mário usa a IBM como exemplo: “qualquer funcionário pode criar em nossa intranet quantos blogs quiser. Utilizamos isso para fazer acompanhamento de projetos, economizando tempo e criando debates”.
Sobre privacidade, Mário diz: “o mau uso dessas ferramentas não são sobre Web 2.0 ou redes sociais, mas uma questão genérica inerente à internet em si. É claro que, quanto mais conectados, maior o potencial de serem explorados de forma negativa. A boa notícia é que o tema privacidade está cada vez mais presente na pauta de todas as empresas”, conclui Mário. |
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Fonte: PC Magazine Brasil
http://pcmag.uol.com.br/conteudo.php?id=347
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Tags: comunicação, democracia, redes sociais, sociedade aberta, web 2.0